DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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1. Introducción Kernelish se compromete a mantener altos estándares en el manejo y procesamiento de la información personal. Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios y productos. Además, complementamos esta declaración con nuestra Política de Cookies para garantizar transparencia en la recopilación de datos web.

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2. Alcance de esta Declaración Esta declaración se aplica a los servicios proporcionados por Kernelish a través de sus sitios web, aplicaciones, dispositivos físicos ("Dispositivos Kernelish") y otros servicios digitales o físicos. Para ciertos productos o servicios específicos, se podrán aplicar políticas adicionales que complementen o reemplacen esta Declaración.

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3. Datos personales recopilados Los datos personales incluyen cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona. Kernelish recopila datos únicamente para proporcionar y mejorar sus servicios. Si decide no proporcionar la información solicitada, es posible que no podamos ofrecerle ciertas funciones o servicios.

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4. Categorías de datos recopilados

• Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Datos comerciales: método de pago y detalles financieros para procesar transacciones.

• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo y otros datos de conexión.

• Datos de actividad: inicio de sesión, historial de uso, interacciones y transacciones.

• Historial de soporte: registros de chats o interacciones con el servicio al cliente.

• Otra información relevante proporcionada voluntariamente por el usuario.

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Nota: Kernelish no accede ni utiliza los archivos que los usuarios cargan en sus dispositivos.

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5. Base legal para el procesamiento de datos Kernelish procesa los datos personales sobre la base de:

• Consentimiento del usuario.

• Ejecución de contratos.

• Intereses legítimos, como la prevención de fraudes, seguridad de sistemas y cumplimiento legal.

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6. Finalidades del tratamiento de datos Kernelish recopila y procesa los datos personales para:

• Proporcionar acceso y uso de nuestros servicios.

• Gestionar cuentas y responder a solicitudes de los usuarios.

• Personalizar la experiencia del usuario.

• Realizar actividades de marketing (con consentimiento previo).

• Compartir datos con afiliados, centros de soporte autorizados y socios logísticos para garantizar la prestación del servicio.

• Garantizar la seguridad de la red y prevenir fraudes.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

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7. Compartición de datos Kernelish no comparte sus datos personales con terceros para fines de marketing directo ni vende sus datos a terceros. Solo compartimos información con entidades afiliadas y socios estratégicos para garantizar la entrega y soporte de nuestros servicios.

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8. Derechos del usuario Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

• Oponerse al procesamiento de sus datos por motivos legítimos.

• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

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9. Contacto Para ejercer sus derechos o plantear dudas sobre esta Declaración de Privacidad, contáctenos a través de la sección "Información de contacto" en nuestro sitio web.

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Kernelish está comprometido con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos. Esta Declaración de Privacidad se revisará periódicamente para garantizar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con la normativa vigente.